Données personnelles que nous traitons
The Caveman Grill traite les données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez nos services et/ou parce que vous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons : Prénom et nom, Sexe, Date de naissance, Lieu de naissance, Adresse, Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Autres données personnelles que vous avez fournies. numéro de téléphone, adresse électronique, autres données personnelles que vous fournissez activement dans la correspondance électronique et/ou par téléphone, données de localisation, données relatives à l’utilisation des services, etc. correspondance et/ou par téléphone, Données de localisation, Données relatives à vos activités sur notre site web sur notre site web, données relatives à votre navigation sur différents sites web (par exemple, parce que cette société fait partie d’un réseau publicitaire). entreprise fait partie d’un réseau publicitaire), adresse IP, navigateur Internet et type d’appareil.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui sont âgés de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont l’autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter nous via info@thecavemangrill.nl, puis nous supprimerons ces informations.

Pourquoi nous avons besoin de données
The Caveman Grill traite vos données personnelles aux fins suivantes : – Traiter votre paiement. – Avoir la possibilité de vous appeler si cela est nécessaire pour pouvoir réaliser nos services – vous informer des changements apportés à nos services et produits – vous livrer des biens et des services. – The Caveman Grill surveille votre navigation sur divers sites web afin d’adapter nos produits et services à vos besoins. nos produits et services à vos besoins.

Durée de conservation des données
The Caveman Grill ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Notre période de stockage période de stockage est de : 1 an.

Partage avec d’autres
The Caveman Grill ne vendra pas vos informations à des tiers et ne les fournira que si cela est nécessaire pour l’exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données dans le cadre de notre mission, nous concluons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. confidentialité de vos données. The Caveman Grill reste responsable de ces opérations de traitement.

Visite du site web
The Caveman Grill utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone. lorsque vous visitez ce site web pour la première fois. The Caveman Grill utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement fonctionnalité technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web, par exemple, vos paramètres préférés peuvent être mémorisés et nous aident à faire fonctionner le site web correctement. Ils nous permettent également d’optimiser notre site web. En outre, nous plaçons des cookies qui gardent la trace de votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des et des publicités personnalisés.

Consultation, modification ou suppression des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction ou de suppression à info@thecavemangrill.nl. Afin de s’assurer que la demande d’accès a été faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec votre demande. Nous vous demandons de noircir votre photo d’identité et votre numéro de service citoyen (BSN) dans cette copie. Ceci afin de protéger votre vie privée. Le Caveman Grill répondra à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. dans un délai de quatre semaines. Vous pouvez également nous joindre via les coordonnées ci-dessous :

Caveman Industries B.V.
Rijksstraatweg 151
1396JK Baambrugge
Pays-Bas
Site Internet : thecavemangrill.nl
Numéro de téléphone : +31(0)6 51.21.62.07
Courriel : info@thecavemangrill.nl

Sécurité
The Caveman Grill prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@thecavemangrill.nl.

1. LE CAVEMAN GRILL : The Caveman Grill délivre une garantie à l’acheteur ou au propriétaire initial qui a acheté le produit auprès d’un revendeur agréé (la “garantie”) et qui a enregistré la garantie auprès de la société The Caveman Grill comme requis. Cette garantie est valable tant que l’acheteur initial possède The Caveman Grill ou la pièce couverte.

2. PIÈCES EN MÉTAL : toutes les pièces et produits en métal, en acier inoxydable et en acier corten du gril The Caveman Grill bénéficient d’une garantie limitée de deux (2) ans pour l’acheteur initial.
Cependant, les matériaux en métal, en acier inoxydable et en acier corten peuvent être affectés par des rayures de surface, une chaleur extrême ou une exposition à des substances et/ou des circonstances exceptionnelles qui ne font pas partie d’une utilisation normale. Le chlore, les vapeurs industrielles, les produits chimiques, les engrais chimiques, l’humidité extrême, les pesticides pour pelouse et le sel sont quelques-unes des substances qui peuvent affecter les matériaux susmentionnés. Pour ces raisons, la garantie ne couvre PAS les éraflures, les bosses, la rouille, l’oxydation, la décoloration, la décoloration ou toute autre imperfection sur les pièces ou les matériaux en métal, en acier inoxydable et en acier corten, à moins qu’ils n’entraînent des défauts dans la construction ou dans les composants essentiels du Caveman Grill qui font que le Caveman Grill ne fonctionne plus correctement.

3. PIÈCES COMPOSANTES NON MÉTALLIQUES : toutes les autres pièces et produits composantes non métalliques du Caveman Grill, telles que les roues/pneus, les supports en bois, les briques réfractaires et la housse de protection, bénéficient d’une garantie limitée de deux (2) ans pour l’acheteur initial. Toutefois, les pièces non métalliques susmentionnées sont toujours sujettes à l’usure normale, qui n’est pas couverte par la garantie.

4. COUVERTURE SELON LA GARANTIE : Les pièces composantes originales de The Caveman Grill présentant des défauts de matériaux et de fabrication et qui sont couvertes par la présente garantie seront remplacées ou, dans la mesure du possible, réparées à la discrétion de The Caveman Grill.

5. AUTRES : d’autres composants ou accessoires du Caveman Grill achetés auprès ou par l’intermédiaire d’un revendeur agréé par The Caveman Grill peuvent également être soumis à des garanties différentes – voir l’article spécifique pour plus de détails.
REMARQUE : ne placez pas le Caveman Grill directement sur, sous ou près d’une surface inflammable, par exemple un plancher en bois, un porche, un auvent (temporaire), une table, une plante/un arbre ou près d’articles facilement inflammables, car cela annule la garantie et The Caveman Grill décline explicitement toute responsabilité pour tous les dommages directs, indirects, accidentels ou consécutifs qui pourraient en résulter. N’utilisez pas d’essence à briquet ou tout autre mélange inflammable dans The Caveman Grill. Cela peut entraîner des dommages ou des blessures. Pour des conseils de sécurité, consultez le manuel d’utilisation sur www.thecavemangrill.nl. Le Caveman Grill utilise du bois de chauffage (feu ouvert), ce qui signifie que les flammes sont plus hautes que celles d’un barbecue/grill ordinaire.

6. CE QUI N’EST PAS COUVERT : Ces garanties sont basées sur une utilisation domestique et un entretien normaux du Caveman Grill. L’utilisation commerciale par, par exemple, des traiteurs, des restaurants, des bouchers, des sociétés de location et autres applications de ce type est exclue de la garantie. La garantie ne s’applique pas aux dommages accidentels ou fortuits, à la casse, à la déformation ou aux dommages causés par : le transport, une chute, un assemblage incorrect, un support/placement incorrect des fondations, le placement d’une surface combustible sous l’équipement, une utilisation commerciale, des modifications, des ajustements effectués par le client, une négligence ou une mauvaise utilisation, un entretien/nettoyage inapproprié, une usure normale et raisonnable ou des catastrophes naturelles.

7. ANNULATION DE LA GARANTIE : Toute modification ou tout changement non autorisé apporté à The Caveman Grill entraîne l’annulation de la garantie. Cela inclut le transport brutal ou négligent, le perçage de trous ou la personnalisation de pièces ; l’utilisation de pièces composantes non destinées à The Caveman Grill ; ou l’utilisation de pièces composantes intérieures d’une manière autre que celle prévue par le fournisseur.
La modification ou le remplacement de pièces constitutives intérieures, telles que les briques réfractaires ou le gril, rendra la garantie nulle et non avenue, et The Caveman Grill décline expressément toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs causés par ce fait. Les violations de l’article 5 ci-dessus rendront également la garantie nulle et The Caveman Grill décline expressément toute responsabilité pour tous les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs qui en découlent.
LES GRILS CAVEMAN ET SES PRODUITS CONNEXES ACHETÉS AUPRÈS DE VENDEURS NON AGRÉÉS, DE TIERS NON AGRÉÉS ET/OU DE CANAUX DE VENTE AU DÉTAIL NON AGRÉÉS NE SONT PAS COUVERTS PAR CETTE GARANTIE.

8. LIMITATIONS : Cette garantie n’est pas transférable. Il n’y a pas d’autres garanties, explicites ou implicites, sauf celles qui sont spécifiquement indiquées dans cette garantie ou celles stipulées par la loi. The Caveman Grill n’autorise aucune autre personne ou représentant à prendre ou à accepter des obligations ou des responsabilités pour The Caveman Grill dans le cadre de la vente de The Caveman Grill ou d’autres produits connexes. Les garanties, qu’elles soient écrites, orales, explicites ou implicites, ne sont pas fournies aux personnes qui reçoivent le produit d’une autre source que The Caveman Grill.

9. DATE DE COUVERTURE : La couverture de la garantie commence au moment de la livraison du The Caveman Grill à l’acheteur initial.

10. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE : Les réclamations au titre de la garantie doivent être soumises par écrit à Caveman Industries, FAO Directie, Rijksstraatweg 151, 1396 JK, Baambrugge, Pays-Bas. Une facture, accompagnée d’une preuve de paiement, est nécessaire pour soumettre une réclamation au titre de la garantie. Nous vous demandons de décrire avec précision le problème ou la pièce défectueuse (avec une photo). Aux fins de la garantie, l’acheteur initial est la personne dont le nom figure sur la facture et qui a enregistré The Caveman Grill comme il se doit.

11. EXPÉDITION ET LIVRAISON : The Caveman Grill n’est pas responsable des frais d’expédition, de commande, de main d’œuvre ou d’emballage, des droits d’exportation/importation, de la TVA ou d’autres taxes prélevées à la suite d’une réclamation au titre de la garantie, d’un service, d’une réparation ou d’un retour, sauf si cela est explicitement indiqué dans les présentes dispositions de garantie ou s’il en a été convenu autrement par écrit par The Caveman Grill.

12. RETARD OU INEXÉCUTION :
The Caveman Grill n’est pas responsable de la non-exécution (ou de l’exécution retardée) des obligations de garantie causée par un événement ou une circonstance imprévue indépendante de la volonté de The Caveman Grill, y compris, mais sans s’y limiter, la force majeure, la guerre, les restrictions ou barrières gouvernementales, les grèves, les incendies, les inondations, les retards de transport ou la réduction des stocks de matériel.

13. LES OBLIGATIONS Dans le cas d’une réparation ou d’un remplacement de pièces composantes de la manière spécifiée dans le présent document, toutes les obligations en vertu de la garantie et/ou de toute responsabilité directe et/ou dérivée ou des garanties implicites de The Caveman Grill seront respectées.

14. ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE : La garantie peut être enregistrée par e-mail (info@thecavemangrill.nl) auprès de The Caveman Grill dans un délai d’un mois après la livraison. Si vous n’enregistrez pas The Caveman Grill, ou si vous n’enregistrez pas The Caveman Grill de la manière mise à disposition par The Caveman Grill, cette garantie n’est pas valable. Si vous souhaitez qu’un formulaire imprimé vous soit envoyé, vous pouvez contacter The Caveman Grill via info@thecavemangrill.nl. Les garanties spécifiées ici contiennent tous vos droits légaux conformément à la garantie de The Caveman Grill.

ARTICLE 1 – Définitions

Les termes suivants ont la signification suivante dans les présentes conditions générales, sauf indication contraire explicite :
Caveman Industries BV : sous le nom commercial “The Caveman Grill”, dont le siège social est situé à Baambrugge, Pays-Bas, enregistré auprès de la Chambre de Commerce néerlandaise sous le numéro 23091418.
Le site web : le site web de The Caveman Grill : www.thecavemangrill.nl.
Produit : le ou les articles qui doivent être livrés au client lors de la conclusion du contrat entre The Caveman Grill et le client dans un délai convenu, et pour lesquels un prix convenu doit être payé. Client : toute personne, agissant ou non au nom d’une personne physique, d’une société ou d’une profession, qui conclut ou souhaite conclure un contrat avec The Caveman Grill ou pour laquelle The Caveman Grill fait une offre ou un devis.
Accord : l’accord entre The Caveman Grill et le client.
Conditions générales : Les conditions générales de vente.

ARTICLE 2 – Adresse de The Caveman Grill

The Caveman Grill | Rijksstraatweg 151 | 1396JK | BAAMBRUGGE | Pays-Bas
Tél : +31 (0)6 51.21.62.07
Courriel : info@thecavemangrill.nl www.thecavemangrill.nl
Numéro KvK (Chambre de Commerce) : 66248027 Numéro de TVA : NL856461647B01

ARTICLE 3 – Généralités

3.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à chaque offre, devis et accord entre The Caveman Grill et un client, dans la mesure où les parties n’y ont pas dérogé explicitement par écrit.
3.2 Ces conditions s’appliquent également aux accords conclus avec The Caveman Grill pour lesquels des tiers doivent être impliqués pour leur exécution, comme l’externalisation du transport.
3.3 Les stipulations et accords dérogatoires ne sont juridiquement valables que s’ils ont été explicitement convenus par écrit avec The Caveman Grill.

ARTICLE 4 – Commandes et offres

4.1 Si l’acceptation s’écarte (sur des points mineurs) de l’offre incluse dans la commande, The Caveman Grill n’y est pas lié. Dans ce cas, le contrat n’entrera pas en vigueur conformément à cette acceptation divergente, sauf indication contraire de The Caveman Grill.
4.2 Les prix des offres et commandes susmentionnées s’entendent TVA comprise et hors frais d’expédition, sauf indication contraire.
4.3 Les frais d’expédition sont facturés pour les commandes d’une valeur maximale de 250 €. Les frais d’expédition aux Pays-Bas s’élèvent à 9,50 €, TVA comprise. Frais d’expédition en Belgique : 15 €, TVA comprise. Les frais d’expédition ne seront PAS appliqués aux commandes supérieures à 250 €. Les frais d’expédition vers d’autres pays seront fournis sur demande.
4.4 Une commande engage le client à s’y conformer intégralement.
4.5 Une offre de prix composite n’oblige pas The Caveman Grill à livrer une partie des biens inclus dans l’offre ou la commande pour une partie correspondante du prix indiqué.
4.6 Les offres ou commandes ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
4.7. Toutes les offres affichées sur le site web sont valables pendant la période indiquée sur le site web.
4.8 The Caveman Grill ne peut être tenu de respecter les prix indiqués sur le site web. Tous les prix et les descriptions de produits sont sujets à des erreurs d’écriture, d’impression ou de liste.
4.9. The Caveman Grill ne peut être tenu responsable de ses offres et commandes si le client, selon les termes généralement acceptés de la raison et de l’équité, aurait dû comprendre que l’offre ou le devis ou une partie de celui-ci contient une erreur évidente ou une faute.

ARTICLE 5 – Le contrat

5.1 Le contrat entre The Caveman Grill et le client prend effet lorsque le client signe un formulaire de commande dûment rempli et qu’une confirmation de commande est renvoyée par The Caveman Grill.
5.2 Modification des prix : Si, après la conclusion de l’accord, une augmentation ou une réduction du prix du produit intervient, ce changement n’aura aucune incidence sur le prix convenu.
5.3 The Caveman Grill reste propriétaire du produit tant que le client n’a pas payé l’intégralité du montant décrit dans le contrat. En cas de non-paiement, les frais de transport réels vers et depuis le client seront calculés et répercutés sur le client.
5.4 Le client s’engage à prendre soin du produit et à ne pas le remettre, l’utiliser comme garantie, le prêter ou le retirer de l’endroit où il a été livré avant d’avoir payé la totalité du prix d’achat et les intérêts et frais supplémentaires.

ARTICLE 6 – Livraison

6.1 Le délai de livraison est indiqué dans la confirmation de la commande et peut différer pour chaque commande ; The Caveman Grill s’efforce de respecter un délai de livraison de 4 semaines.
6.2 The Caveman Grill est un produit artisanal. En cas de retard dans le délai de livraison, The Caveman Grill se réserve le droit de proposer un autre délai de livraison.
6.3 Sauf accord écrit contraire, la livraison est effectuée à l’adresse de livraison convenue et The Caveman Grill décide du mode d’expédition.
6.4 Le client est tenu d’accepter le produit convenu au moment où il est disponible ou lui est livré. Si la livraison est convenue et que le client n’est pas présent le jour prévu, le produit convenu sera re-livré après consultation. Dans ce cas, le prix convenu sera augmenté de 50 € plus les frais d’expédition supplémentaires, ces frais supplémentaires devant être payés en espèces à la livraison.
6.5 S’il a été convenu avec le client de payer à l’avance, le délai de livraison commence au moment où le montant total convenu a été crédité sur le compte bancaire de The Caveman Grill.
6.6 Si la livraison est convenue et que la commande est composée de plusieurs éléments qui ne peuvent être livrés en une seule fois, l’une des options suivantes peut être choisie en concertation avec le client :
a. une nouvelle date de livraison sera convenue pour tous les composants de la commande à livrer ;
b. les pièces disponibles seront livrées, les pièces indisponibles seront livrées à une date ultérieure, ce qui entraînera des frais supplémentaires de 15 €.

ARTICLE 7 – Mode de livraison

7.1 Sauf convention contraire, The Caveman Grill détermine le mode de livraison de tous les articles à livrer. Il est entendu que ce mode de livraison signifie que les articles seront livrés jusqu’à votre porte d’entrée (rez-de-chaussée).

ARTICLE 8 – Retour/annulation de commandes

Toutes nos commandes sont assorties d’un droit de rétractation pour les consommateurs (exception : achats professionnels).
8.1 Annulation d’une commande (avant la livraison)
Une commande passée par vous sur The Caveman Grill via www.thecavemangrill.nl peut être annulée sans donner de raison dans les 14 jours suivant la réception du produit (ou après avoir passé la commande), que ce soit ou non après la livraison. Si le client souhaite retourner un produit après l’avoir commandé, que ce soit ou non par le biais de la boutique en ligne, il doit contacter The Caveman Grill via info@TheCavemanGrill.nl et demander que le produit soit enlevé par The Caveman Grill moyennant des frais de 50 €.
Attention : ne JAMAIS organiser vous-même le retour du produit à The Caveman Grill.
8.2 Conditions de retour :
Le produit doit être complet et dans son état d’origine, non utilisé ;
Le produit doit être propre, exactement dans le même état que celui dans lequel le client l’a reçu ;
Le produit ne doit pas être endommagé ;
Le matériel de montage inclus dans la livraison doit être complet et dans l’emballage d’origine ;
Le produit doit être complet et accompagné des manuels et accessoires d’origine inclus dans la livraison.
livraison ;
Le produit doit être dans un bon emballage, de préférence l’emballage d’origine, qui peut avoir été
ouvert.
REMARQUE : Cette politique d’annulation ne s’applique pas aux articles commandés spécialement, voir “Achats spécifiques au client” (article 8.3). Si The Caveman Grill n’est pas en mesure de livrer le produit acheté, par exemple si l’article est retiré du marché, The Caveman Grill en informera l’acheteur. L’acheteur a alors le droit d’annuler l’achat. 8.3 Achats spécifiques aux clients
Certains articles vendus par The Caveman Grill sont commandés spécifiquement par le client. Il s’agit notamment de produits (personnalisés) sur lesquels un nom est gravé et qui ne peuvent plus être inclus dans le stock. Ces articles ne peuvent pas être annulés par l’acheteur ; le délai de réflexion ne s’applique pas non plus à ces articles.

ARTICLE 9 – Garantie

9.1 The Caveman Grill garantit que le produit à livrer répond aux exigences et aux normes auxquelles on peut raisonnablement s’attendre et qu’il est exempt de tout défaut, comme spécifié dans les “Conditions de garantie : The Cavemen Grill”.
9.2 La garantie décrite à l’article 9.1 est une garantie du fabricant.
9.3 En plus de ces dispositions de garantie, les dispositions de garantie légales restent en vigueur.

ARTICLE 10 – Contrôle et retours

10.1 Le client doit procéder à une inspection du produit fourni au moment de la livraison et, dans tous les cas, dans les plus brefs délais après la livraison. Le client doit vérifier que la qualité et la quantité des produits livrés correspondent à l’accord, ou au moins sont conformes aux exigences fixées dans les relations (commerciales) normales.
10.2 Les défauts visibles doivent être signalés par écrit à The Caveman Grill dans les 14 jours suivant la livraison ; le ticket de caisse et le produit défectueux doivent également être remis, à moins que cela ne soit impossible ou déraisonnable.
10.3 Le client doit signaler un défaut non visible à The Caveman Grill pendant la période de garantie en respectant les exigences du paragraphe précédent du présent article.
10.4 Si un défaut est signalé en temps voulu conformément au paragraphe précédent, le client est toujours tenu d’acheter et de payer le produit acheté. Si le client souhaite retourner le produit défectueux, cela ne sera possible qu’avec l’accord écrit préalable de The Caveman Grill et de la manière décidée par The Caveman Grill.

ARTICLE 11 – Transfert des risques

Le risque de perte ou d’endommagement du produit faisant l’objet du contrat est transféré au client au moment où le produit est légalement et/ou effectivement livré au client par la signature du bordereau d’expédition, et ce risque est donc transféré au client ou au tiers à qui le produit a été livré.

ARTICLE 12 – Paiement

12.1 Mode de paiement :
Le montant total dû par le client à The Caveman Grill doit être crédité sur le compte bancaire de The Caveman Grill avant que The Caveman Grill ne commence à organiser la livraison.
12.2 Remboursement :
a. S’il est décidé de résilier le contrat en tout ou en partie, et que le produit n’a pas encore été livré, The Caveman Grill remboursera le montant total (ou partiel) convenu au client dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours ouvrables.
b. Si la décision de résilier le contrat est prise et que le produit a déjà été livré, The Caveman Grill remboursera le montant total (ou partiel) convenu au client dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 14 jours ouvrables, à compter du moment où le produit est repris par The Caveman Grill.
12.3 Les contestations des montants figurant dans le contrat ne suspendent pas l’obligation de paiement.
12.4 En cas de défaillance du client, The Caveman Grill a le droit, sous réserve des restrictions légales, de facturer les frais de recouvrement.

ARTICLE 13 – Responsabilité légale

13.1 Si le produit livré par The Caveman Grill est défectueux, la responsabilité à cet égard est celle indiquée dans nos conditions de garantie ou celle prévue par l’article 6:185 du Code civil néerlandais. Les dommages consécutifs ou indirects en sont exclus.
13.2 La responsabilité de The Caveman Grill est limitée à la réparation ou au remplacement du produit, ou au remboursement du prix d’achat, et ce uniquement lorsque le producteur/fabricant d’un produit défectueux a été jugé légalement responsable des dommages indirects.
13.3 Nonobstant ce qui précède, The Caveman Grill n’est pas responsable si le dommage est dû à une intention et/ou à une négligence grave et/ou à des actions coupables, ou à une utilisation injuste ou inappropriée par le client.
13.4 Les limitations de responsabilité pour les dommages directs décrites dans les présentes conditions générales ne s’appliquent pas si le dommage est dû à une intention ou à une négligence grave de The Caveman Grill ou de ses subordonnés.

ARTICLE 14 – Force Majeure

14.1 The Caveman Grill n’est pas tenu de remplir ses obligations à l’égard du client si The Caveman Grill en est empêché par une circonstance qui ne lui est pas imputable et dont il ne doit pas répondre en vertu de la loi, d’un acte juridique ou selon les normes généralement admises.
14.2 Par force majeure au sens des présentes conditions générales, on entend, outre ce qui est prévu par la loi et la jurisprudence, toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles The Caveman Grill n’a aucun contrôle et qui ont pour conséquence que The Caveman Grill ne peut remplir ses obligations.
14.3 The Caveman Grill a également le droit d’invoquer la force majeure si la circonstance qui empêche l’exécution (ultérieure) du contrat survient après que The Caveman Grill aurait dû remplir son engagement.
14.4 Les parties peuvent suspendre leurs obligations en vertu du contrat pendant la période où dure la force majeure. Si cette période dure plus de 4 (quatre) mois, l’une ou l’autre des parties a le droit de résilier le contrat, sans obligation de réparer le préjudice subi par l’autre partie ; toutefois, les paiements effectués à l’avance sont alors restitués.
14.5 Dans la mesure où The Caveman Grill a partiellement rempli ou pourra partiellement remplir ses obligations contractuelles au moment où la force majeure se produit, et que la partie des obligations qui a été ou sera remplie a une certaine valeur indépendante, The Caveman Grill est en droit de facturer séparément la partie qui a été ou sera remplie. Le client est tenu de régler cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct.

ARTICLE 15 – Réclamations

15.1 The Caveman Grill dispose d’une procédure de réclamation bien connue et les réclamations seront traitées dans le cadre de cette procédure.
15.2 Les plaintes relatives à l’exécution du contrat doivent être décrites et soumises de manière complète et claire à The Caveman Grill dans les plus brefs délais après la découverte des défauts.
15.3 Les plaintes soumises à The Caveman Grill recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. S’il est prévu qu’une plainte nécessite un temps de traitement plus long, The Caveman Grill y répondra dans un délai de 14 jours, en confirmant sa réception et en informant le consommateur du moment où une réponse plus détaillée peut être attendue.

ARTICLE 16 – Litiges

16.1 Les contrats entre The Caveman Grill et le consommateur, auxquels s’appliquent les présentes conditions générales, sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal d’Amsterdam, même si le client réside à l’étranger.

ARTICLE 17 – Dispositions complémentaires ou différentes

Les modifications des présentes conditions générales ne sont valables qu’après avoir été publiées de manière appropriée, étant entendu que, dans le cas de modifications appropriées, la disposition la plus favorable pour le consommateur prévaut pendant la validité d’une offre.

ARTICLE 18 – Données personnelles

18.1 Le Caveman Grill ne traite les données du client que conformément à sa politique de confidentialité. Le site web comprend une déclaration de confidentialité.
18.2 The Caveman Grill se conforme également aux règles et lois applicables en matière de protection de la vie privée.

ARTICLE 19 – Propriété intellectuelle

19.1 Le client reconnaît explicitement que tous les droits de propriété intellectuelle de toute information, communication ou autre expression affichée concernant les produits et/ou en rapport avec le site Internet appartiennent à The Caveman Grill, à ses fournisseurs ou à d’autres détenteurs de droits d’auteur.
19.2 Il est interdit au client d’utiliser, y compris de modifier, les droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans le présent article, comme la reproduction par exemple, sans l’autorisation écrite préalable et explicite de The Caveman Grill, de ses fournisseurs ou d’autres détenteurs de droits d’auteur.